Go to main content
Proposal of a methodology to integrate the human factor in the service blueprint
Barbieri, Silvio; Fragnière, Emmanuel; Sitten, Marshall S.; Zambrano, Gabriel
2013
Télécharger
Formats
Format
BibTeX
MARCXML
TextMARC
MARC
DublinCore
EndNote
NLM
RefWorks
RIS

Détails

Titre
Proposal of a methodology to integrate the human factor in the service blueprint
Auteur(s)/ trice(s)
Barbieri, Silvio
Fragnière, Emmanuel
Sitten, Marshall S.
Zambrano, Gabriel
Date
2013-01
Publié dans
In : Journal of advanced management Science, 2013, Vol.1, No.2, p. 207-213
Domaine
Economie et Services
Ecole
HEG - Genève
Le document apparaît dans
Articles scientifiques
Global

Actions

PDF