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Proposal of a methodology to integrate the human factor in the service blueprint
Barbieri, Silvio; Fragnière, Emmanuel; Sitten, Marshall S.; Zambrano, Gabriel
2013
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Einzelheiten

Titel
Proposal of a methodology to integrate the human factor in the service blueprint
Autor(en)/ in(nen)
Barbieri, Silvio
Fragnière, Emmanuel
Sitten, Marshall S.
Zambrano, Gabriel
Datum
2013-01
Veröffentlich in
In : Journal of advanced management Science, 2013, Vol.1, No.2, p. 207-213
Domaine
Economie et Services
Ecole
HEG - Genève
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Veröffentlichte Artikel
Global

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