A control system designed to address the intangible nature of service risks
2008
Détails
Titre
A control system designed to address the intangible nature of service risks
Auteur(s)/ trice(s)
Dubosson, Magali
Fragnière, Emmanuel
Milliet, Bernard
Fragnière, Emmanuel
Milliet, Bernard
Date
2008-01
Publié dans
Genève : Haute école de gestion de Genève, 2008. 13 p. Cahier de recherche no HES-SO/HEG-GE/C--08/4/1--CH
Domaine
Economie et Services
Ecole
HEG - Genève
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Rapports de recherche
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