Introduction: The escalating use of Computed Tomography (CT) has promoted higher radiographer workload, which can contribute to an increase of risks such as stress, job dissatisfaction, and potential health and safety issues. This study aimed to assess the impact of organizational, spatial, and temporal factors on procedures and workload in a CT unit, emphasizing patient safety and radiographer well-being. Addressing time pressure and optimizing workplace ergonomics are crucial in maintaining a balance between efficiency and quality, ensuring safe practices in modern medical imaging units. Methods: The study was conducted in a Swiss university hospital CT unit and employed the Systems Engineering Initiative for Patient Safety (SEIPS) model to analyse the radiographers’ workflow and time constrains. Observations and tasks’ analysis were used to collect data, including timing and location of tasks performed by radiographers. Results: The radiographers’ workflow in the CT department is com- plex, involving multiple tasks. The entire process spans from 26 to 41 min but the Machine-Time (time spent inside the CT room) ranged from 10 to 16 min. The study identified inefficiencies in the workflow, namely in time spent on patient preparation and unsuited machine- time rate. The layout of the department, including limited space in the preparation area, contributing to ergonomic challenges for radiographers. Organizational factors, such as scheduling practices, also impacted workflow. The examination durations varied by type of scan and patient, leading to time pressure and potential safety concerns. Conclusions: The study highlighted the need for more realistic time allocation in CT examinations to improve patient and radiographer safety. Recommendations include extending machine-time rate, adapting examination durations based on the type of CT, and assigning a dedicated radiographer for order review. It is also crucial im- proving the working environment to accommodate ergonomic needs. Addressing these issues can enhance the efficiency and safety of CT departments, benefiting both patients and radiographers. Implications for Practice: Healthcare organizations should consider these study recommendations to improve the efficiency and safety of CT departments. By implementing the recommended changes, such as adjusting CT-time rate and optimizing working environments, radiographer satisfaction and patient safety can be increased, ultimately leading to safer and more effective CT services.

Introduction : L’utilisation croissante de la tomodensitométrie (TDM) a entraîné une augmentation de la charge de travail des radiographes, ce qui peut contribuer à accroître les risques comme le stress, l’insatisfaction au travail et les problèmes potentiels de santé et de sécurité. Cette étude visait à évaluer l’incidence des facteurs organisationnels, spatiaux et temporels sur les procédures et la charge de travail dans une unité de TDM, en mettant l’accent sur la sécurité des patients et le bien- être des radiographes. La gestion de la pression temporelle et l’optimisation de l’ergonomie du lieu de travail sont essentielles pour maintenir un équilibre entre l’efficacité et la qualité, et garantir des pratiques sûres dans les unités d’imagerie médicale modernes. Méthodologie : L’étude a été menée dans un service de TDM d’un hôpital universitaire suisse et a utilisé le modèle SEIPS (Systems Engineering Initiative for Patient Safety) pour analyser le flux de travail et les contraintes de temps des radiographes. Les observations et l’analyse des tâches ont été utilisées pour recueillir des données, notamment sur le moment et l’emplacement des tâches effectuées par les radiographes. Résultats : Le flux de travail des radiographes dans le service de TDM est complexe et comporte de multiples tâches. L’ensemble du processus dure de 26 à41 minutes, mais le temps machine (temps passé à l’intérieur de la salle de TDM) varie de 10 à16 minutes. L’étude a identifié des inefficacités dans le flux de travail, notamment le temps consacré à la préparation du patient et le taux de temps machine in- adapté. L’agencement du service, y compris l’espace limité dans la zone de préparation, contribue aux problèmes d’ergonomie pour les radio- graphes. Des facteurs organisationnels, tels que les pratiques de programmation, ont également eu une incidence sur le flux de travail. Les durées d’examen variaient en fonction du type de scanner et du patient, ce qui a entraîné des contraintes de temps et des problèmes de sécurité potentiels. Conclusions : L’étude a mis en évidence la nécessité d’une répartition plus réaliste du temps lors des examens de TDM afin d’améliorer la sécurité des patients et des radiographes. Les recommandations comprennent l’extension du taux de temps machine, l’adaptation des durées d’examen en fonction du type de TDM et l’affectation d’un radiographe dédié à la révision des ordonnances. Il est également essentiel d’améliorer l’environnement de travail pour répondre aux besoins ergonomiques. La résolution de ces problèmes peut améliorer l’efficacité et la sécurité des services de TDM, au bénéfice des patients et des radiographes. Implications pour la pratique : Les établissements de santé devraient tenir compte des recommandations de cette étude pour améliorer l’efficacité et la sécurité des services de TDM. En mettant en œuvre les changements recommandés, tels que l’ajustement du taux de temps de TDM et l’optimisation des environnements de travail, la satisfaction des radiographes et la sécurité des patients, conduisant en fin de compte à des services de TDM plus sûrs et plus efficaces.