Résumé
La Suisse fait face à une pénurie de personnel infirmier, impactant qualité des soins, efficacité économique
et qualité de vie au travail. Les conditions de travail, et plus précisément les horaires atypiques, irréguliers,
discontinus et imprévisibles sont un facteur clé.
L’objectif de cette étude exploratoire était d’identifier des mesures offertes par les Organisations du Secteur
de la Santé (OSS) en termes d'infrastructures ainsi que des mesures de soutien et services pour atténuer les
répercussions négatives de ces horaires sur la vie privée du personnel infirmier.
Nous avons mobilisé une méthodologie mixte, composée d’une revue de la littérature, une enquête en ligne et des entretiens auprès de manageurs d’OSS et de trois entreprises hors secteur de la santé. À partir de
nos analyses, quatre types de mesures ont été identifiées : des aides pour la garde d’enfants, des initiatives pour faciliter la vie quotidienne, des activités pour promouvoir le bien-être des employés et des mesures de soutien à la mobilité. Nous avons également relevé des difficultés d’implémentation liées à la taille des structures et à la pérennisation des mesures. Ces résultats nous incitent à suggérer le développement de
solutions mutualisées entre entreprises soumises à des horaires atypiques dans un même territoire
Suiza se enfrenta a una escasez de personal de enfermería, lo que afecta la calidad de la atención, la eficiencia económica y la calidad de vida en el trabajo. Las condiciones laborales, y más específicamente los horarios atípicos, irregulares, discontinuos e impredecibles, son un factor clave para fidelizar al personal a las Organizaciones del Sector de la Salud (OSS). Este estudio exploratorio buscó identificar los posibles recursos ofrecidos por las OSS en términos de infraestructuras y servicios de apoyo para mitigar los efectos negativos de estos horarios de trabajo en la vida privada del personal de enfermería. Utilizamos una metodología mixta, compuesta por una revisión de la literatura, una encuesta en línea y entrevistas con los gerentes de las OSS y tres empresas fuera del sector de la salud. A partir de nuestros análisis, se identificaron cuatro tipos de medidas de apoyo y servicios ofrecidos a los trabajadores: ayuda para el cuidado de los niños, iniciativas para facilitar la vida cotidiana, actividades para promover el bienestar de los empleados y medidas de apoyo a la movilidad. También identificamos dificultades en la implementación relacionadas con el tamaño de las estructuras y la continuidad de las medidas. Estos resultados nos llevan a sugerir una mutualización de las medidas entre empresas y sectores que tienen trabajadores con horarios atípicos en un mismo territorio, como la colaboración para ofrecer servicios de guarderías.
Suiza se enfrenta a una escasez de personal de enfermería, lo que afecta la calidad de la atención, la eficiencia económica y la calidad de vida en el trabajo. Las condiciones laborales, y más específicamente los horarios atípicos, irregulares, discontinuos e impredecibles, son un factor clave para fidelizar al personal a las Organizaciones del Sector de la Salud (OSS). Este estudio exploratorio buscó identificar los posibles recursos ofrecidos por las OSS en términos de infraestructuras y servicios de apoyo para mitigar los efectos negativos de estos horarios de trabajo en la vida privada del personal de enfermería. Utilizamos una metodología mixta, compuesta por una revisión de la literatura, una encuesta en línea y entrevistas con los gerentes de las OSS y tres empresas fuera del sector de la salud. A partir de nuestros análisis, se identificaron cuatro tipos de medidas de apoyo y servicios ofrecidos a los trabajadores: ayuda para el cuidado de los niños, iniciativas para facilitar la vida cotidiana, actividades para promover el bienestar de los empleados y medidas de apoyo a la movilidad. También identificamos dificultades en la implementación relacionadas con el tamaño de las estructuras y la continuidad de las medidas. Estos resultados nos llevan a sugerir una mutualización de las medidas entre empresas y sectores que tienen trabajadores con horarios atípicos en un mismo territorio, como la colaboración para ofrecer servicios de guarderías.