TY  - GEN
AB  - La conjoncture actuelle modifie la structure de la société et remet en cause les services à la personne. Les impacts dans le champ du Travail social sont nombreux. Cet article propose un regard critique sur les lacunes des pratiques traditionnelles de ce champ professionnel à l’aune de certains enjeux qui le traverse. Pour répondre à ces multiples défis, les auteurs proposent une discussion sur les méthodes de l’UX design (centrées sur la personne en tant qu’utilisatrice) comme solution pour pallier les besoins émergents et l’apparition de nouveaux publics. Axées sur le paradigme de l’innovation sociale, ces méthodes agencent des savoirs diversifiés pour repenser les dispositifs et les interventions.
AB  - The global circumstances transform society and call into question human services. The effects on the field of Social work are numerous. The present article takes a critical look at the gaps in the traditional practices of this professional field considering various crucial issues that penetrate it. To respond to these multiple challenges, the authors propose a discussion of UX design methods (centered on the person as user) as a solution to emerging needs and the appearance of new audiences. Based on the social innovation paradigm, these methods combine diverse expertise to rethink devices and interventions.
AD  - Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL|HES-SO)
AD  - Haute école de travail social et de la santé Lausanne (HETSL|HES-SO)
AD  - Faculté des sciences économiques, Université de Neuchâtel
AU  - Félix, Aline
AU  - Kempter, Kevin
AU  - Descloux, Romain
DA  - 2022-12
DO  - 10.3917/graph1.080.0155
DO  - DOI
ID  - 11695
JF  - Le Sociographe
KW  - Travail social
KW  - conjoncture
KW  - travail social
KW  - méthodes de l’UX design
KW  - articulation des savoirs
KW  - innovation sociale
KW  - global circumstances
KW  - social work
KW  - UX design methods
KW  - expertise articulation
KW  - social innovation
L1  - https://arodes.hes-so.ch/record/6254/files/Published%20version.pdf
L1  - https://arodes.hes-so.ch/record/11695/files/Felix_Kempter_Descloux_2022_approche_centree_experience.pdf
L2  - https://arodes.hes-so.ch/record/6254/files/Published%20version.pdf
L2  - https://arodes.hes-so.ch/record/11695/files/Felix_Kempter_Descloux_2022_approche_centree_experience.pdf
L4  - https://arodes.hes-so.ch/record/6254/files/Published%20version.pdf
L4  - https://arodes.hes-so.ch/record/11695/files/Felix_Kempter_Descloux_2022_approche_centree_experience.pdf
LA  - fre
LK  - https://arodes.hes-so.ch/record/6254/files/Published%20version.pdf
LK  - https://arodes.hes-so.ch/record/11695/files/Felix_Kempter_Descloux_2022_approche_centree_experience.pdf
LK  - https://renouvaud1.primo.exlibrisgroup.com/permalink/41BCULAUSA_LIB/1vikse1/alma991002916149702852
N2  - La conjoncture actuelle modifie la structure de la société et remet en cause les services à la personne. Les impacts dans le champ du Travail social sont nombreux. Cet article propose un regard critique sur les lacunes des pratiques traditionnelles de ce champ professionnel à l’aune de certains enjeux qui le traverse. Pour répondre à ces multiples défis, les auteurs proposent une discussion sur les méthodes de l’UX design (centrées sur la personne en tant qu’utilisatrice) comme solution pour pallier les besoins émergents et l’apparition de nouveaux publics. Axées sur le paradigme de l’innovation sociale, ces méthodes agencent des savoirs diversifiés pour repenser les dispositifs et les interventions.
N2  - The global circumstances transform society and call into question human services. The effects on the field of Social work are numerous. The present article takes a critical look at the gaps in the traditional practices of this professional field considering various crucial issues that penetrate it. To respond to these multiple challenges, the authors propose a discussion of UX design methods (centered on the person as user) as a solution to emerging needs and the appearance of new audiences. Based on the social innovation paradigm, these methods combine diverse expertise to rethink devices and interventions.
PY  - 2022-12
SN  - 1297-6628
T1  - L'approche centrée sur l'expérience de la personne en tant qu'utilisatrice (UX Design) :une perspective d'avenir pour le travail social
TI  - L'approche centrée sur l'expérience de la personne en tant qu'utilisatrice (UX Design) :une perspective d'avenir pour le travail social
TT  - The approach centered on the experience of the person as a user (UX Design) : a future for social work
UR  - https://arodes.hes-so.ch/record/6254/files/Published%20version.pdf
UR  - https://arodes.hes-so.ch/record/11695/files/Felix_Kempter_Descloux_2022_approche_centree_experience.pdf
UR  - https://renouvaud1.primo.exlibrisgroup.com/permalink/41BCULAUSA_LIB/1vikse1/alma991002916149702852
VL  - 2022, no. 80, pp. 155-164
Y1  - 2022-12
ER  -